護理人員對行動護理站接受度及其相關因素探討

行動護理站在臨床護理照護工作中，已具有舉足輕重的角色，但資訊科技與醫療服務的快速變遷，更顯使用者對行動護理站評價之重要性。目的：瞭解行動護理站的接受度及其相關因素，以期對未來系統的建置和評值科技使用提供參考。方法：橫斷式研究設計，利用問卷調查法，對象為北部某醫學中心使用行動護理站至少三個月之護理人員。結果：共收得805份有效問卷，包含行動護理站各功能使用頻率、護理人員使用行動護理站接受度調查表，以及開放式問答等，發現行動護理站各功能使用頻率介於2.61~3.58，行動護理站接受度平均得分介於2.63~2.94，顯示護理人員對行動護理站之有用性、易用性、態度與意願則持正向的接受度，而各構面最低分，則與資訊設備數量不足及缺乏穩定度有關。結論：護理人員對行動護理站的整體接受度是趨於正向，而各項功能使用頻率也很高，但若資訊設備不足與系統反應時間過長，則影響護理人員使用資訊系統的意願，因此，建議未來仍須持續改善優化行動護理站，可透過長期追蹤或深度訪談，將有助於瞭解使用者的接受心態與行為改變，促使行動護理站能為護理照護工作帶來即時性與便利性，作為機構成效評值之參考。