護理人員對條碼科技之創新接受度探討

醫療院所已開始發展條碼科技，以提升醫療品質及行政效率。條碼科技具操作簡單的特性被廣泛運用於病人辨識、給藥確認及檢驗等流程。目的　本研究以科技接受模式與創新擴散理論為架構，探討護理人員對於條碼科技之創新接受度。方法　本研究透過結構式問卷及開放性問題進行資料收集，問卷架構含科技接受模式及創新擴散理論，於2014年3月至5月共收案200位護理師；另也蒐集檢體報告時間及退件率。結果　研究結果顯示，與創新接受度相關（p ＜ .001）為認知有用性（r = .722）與認知易用性（r = .720），其次是可觀察性（r = .579）、最後是相容性（r = .364）及可試用性（r = .344）；而N層級的護理師較N1、N2層級的護理師有較正向的接受度（F = 3.95, p ＜.05）。條碼導入後每筆檢體報告平均花費時間較導入前減少109分鐘（t = 10.03, p ＜ .05）；檢體退件率由2.18%下降為0.28%。結論　護理人員對條碼科技具有正向的接受度，且縮短檢體報告時間及降低檢體退件率，但可改善網路速度及工作流程以利臨床作業。