職場情緒勒索量表之發展與驗證

職場情緒勒索（workplace emotional blackmail）會對員工的態度與行為產生負向的影響，近年來日益受到學界與業界的重視。然而，職場情緒勒索此構念仍缺乏一個具有良好心理計量特質之測量工具，使得該構念仍面臨建構效度的挑戰。有鑑於此，本研究欲釐清職場情緒勒索之定義與內涵，發展測量工具，以提供其構念效度之證據。本研究依循Hinkin（1998）的量表發展歷程，以四個研究進行量表發展。研究一至研究三確立職場情緒勒索量表內涵為「威脅導向」及「懇求導向」兩個向度。研究四則發現職場情緒勒索對主管忠誠及主管認同有顯著關係，並有遞增效度。最後，本研究對未來職場情緒勒索研究的發展進行討論。