科技始於人性: 淺談遠距醫療於老人健康照護之應用

因應高齡化社會來臨，應用資訊及通訊科技的遠距照護，已成為老人照護服務的趨勢；而在「科技始於人性」的理念下，如何應用資訊科技之創新，提供人性化的服務，將科技化服務融入老人的生活，進而協助其健康管理與健康促進，乃老人照護中推行遠距照護服務時需考量之議題。因老人其身體功能與心理需求有其特殊性，如果使用需求未被滿足，再好的設備環境與科技創新服務，都將無法發揮良好的使用效益。護理人員為提供醫療照護及協調資源的主要關鍵人物，因此，培育護理人員能因應遠距照護實務推行，使能發揮角色功能以提供人性化的照護，益形重要。本文以Watson關懷照護理論為例，說明資訊科技的研發需重視使用者需求，並期望本文可作為日後相關醫療專業人員，於提供遠距照護時，兼顧科技創新與人性化服務之參考依據。